深圳泰嘉物流公司致力于提供專業優質的國際快遞服務
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                    服務概況 SERVICE PROFILE

                     

                    DHL小包

                    德國郵政(DHL)是萬國郵聯排名前3的郵政服務。它是德國環球郵政開展的一項可寄達全球各個郵政網點的郵政小包服務,包含德國郵政掛號和德國郵政平郵兩種服務,是德國郵政(DHL)為電子商務賣家提供的一項快速,可靠和最高性價比的遞送方案!

                    主要適用于亞馬遜,ebay,速賣通,Lazada,Wish,Newegg,敦煌,阿里國際等跨境電商平臺賣家。

                    服務簡稱
                     

                    DHL掛號:DHLBRAM
                    DHL-德國本地掛號:DHLBRAM-DE


                    服務優勢 SERVICE ADVANTAGES

                     

                    時效快

                    立足于德國,輻射整個歐洲,
                    歐洲卡車轉運, 延誤少,派送快

                    通關能力強

                    依托德國郵政的網
                    絡和電子清關系統

                    資費低

                    按公斤計費,
                    適合輕小件包裹
                    (德國本地價格優勢)

                    包裹跟蹤

                    歐洲主要國家都可以
                    查詢到簽收。追蹤
                    軌跡詳盡,接近于快遞。


                    服務設計 SERVICE DESIGN

                     

                     

                    DAY1

                     

                    收貨,分揀,封裝

                    過港

                     

                    DAY2-3

                     

                    過港,交德國郵
                    政香港處理中心
                    等候分揀操作上網

                    航班

                     

                    DAY4

                     

                    空運安檢,等待航班

                    服務時效 SERVICE TIME

                     

                    DHL郵政小包簽收時效

                    國家 時效/天
                    德國 5-8天
                    西班牙 10-15天
                    瑞士 5-10天
                    波蘭 7-10天
                    愛爾蘭 7-10天
                    捷克 7-10天
                    匈牙利 7-10天

                    服務限制 SERVICE LIMIT

                     

                    不接受純電池、移動電源、配套電池、接受內置電池;

                    不接受航空違禁品:磁鐵、易燃易爆物品、攻擊性武器、貨幣、反動淫穢報刊書籍及載體;

                    仿牌、食物、藥品、動植物、茶葉、液體、粉末、顆粒、化學物品。


                    服務區別 SERVICE DIFFERENCE

                     

                    DHL掛號:DHLBRAM通郵歐洲瑞士、捷克、西班牙、芬蘭、克羅地亞、匈牙利、愛爾蘭、葡萄牙等8個國家;  DHL-德國本地掛號:DHLBRAM-DE 只通郵德國,時效更快,價格更有優勢。兩個渠道均以德國郵政名義清關,時效快,價格有優勢。


                    產品詳情 SERVICE DETAILS

                     

                    計重模式 按公斤計算加掛號費。
                    重量限制 2kg以內。
                    體積限制

                    最大規格—長寬高之和小于90cm,最長邊小于60cm,最小規格—14cm*9cm;

                    圓筒形貨物:最大規格—直徑的兩倍+長度≤104 cm 單邊長度≤90 cm;最小規格—直徑的兩倍+長度≥17 cm,長度≥10 cm。

                    附加費
                    跟蹤查詢 泰嘉收貨后次日過港,下一個工作日交德國郵政(DHL)香港處理中心,DHL在當日或者次日做分揀、安檢和收寄掃描上網,隨后24小時內在香港機場航班飛往目的國,在https://dhlecommerce.asia/track/Track?ref全程跟蹤。
                    開查要求 DHL收寄上網15個工作日后未有投遞信息可在我泰嘉客戶端港后查件提交開檔查詢。
                    關稅相關 目的國海關根據本國海關進口規定對進口包裹的品類和價值進行判斷是否需要收取關稅,需收件人支付,收件人拒絕支付關稅,將由發件人承擔。
                    保險理賠 上網前丟件賠償:申報價值(上限100USD)+運費,最高不超3倍運費; 上網后丟件賠償:申報價值(上限200RMB) 物流保險丟件賠償:此服務無保險服務。
                    退件相關 退件原因:拒簽、地址錯誤、投遞失敗后逾期未??; 退回地點:泰嘉香港倉(目的國到香港倉免費) 退回時效:一般1-6個月內;
                    退件處理方案:
                    (1)免費存放1個月,逾期銷毀;
                    (2)免費銷毀;
                    (3)香港倉自提(免費);
                    (4)由泰嘉統一退回深圳:30RMB/KG,手機或平板33RMB/臺。
                    禁限寄物品 配套電池、純電池、移動電源、磁鐵、易燃易爆物品、攻擊性武器、液體、粉末、顆粒、化學物品、食物、藥品、動植物、茶葉、仿牌、文件、貨幣、反動淫穢報刊書籍及載體等以及其他航空和國家禁限運的物品。

                    服務常見問題 COMMON PROBLEMS

                     

                    因為DHL掛號到德國本地的地址標簽與其他國家有所不同,在操作以及系統上為了區分,我司分為兩種渠道,以便準確和快捷的處理貨物。


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